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Google My Business optimieren: Anleitung fürs Google-Unternehmensprofil.
Themenwelt SEO, Google und KI-Suche Stand
Für viele kleine Betriebe ist das Google-Unternehmensprofil, früher als Google My Business bekannt, der wichtigste Kanal für lokale Sichtbarkeit, wichtiger noch als die eigene Website. Diese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du dein Profil so einrichtest und pflegst, dass dich Kundschaft aus der Region tatsächlich findet.
Das Wichtigste in Kürze
- Das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist dein kostenloser Eintrag in Suche und Maps und wird oft vor der Website gesehen.
- Die Hauptkategorie ist der stärkste einzelne Hebel. Wähle sie so genau wie möglich, also „Elektriker“ statt nur „Handwerker“.
- Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall gleich sein, auf der Website wie in Verzeichnissen. Öffnungszeiten und Sonderzeiten an Feiertagen hältst du aktuell.
- Echte Fotos und Bewertungen schaffen Vertrauen. Bitte deine Kundschaft zeitnah um eine ehrliche Bewertung und antworte auf jede, auch auf Kritik.
- Das Profil ist kein Einmal-Projekt: Schon 15 Minuten Pflege im Monat halten es aktuell und wirksam.
Was ein Google-Unternehmensprofil (Google My Business) ist
Das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist dein kostenloser Eintrag in der Google-Suche und in Google Maps. Es zeigt Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen, oft noch bevor jemand deine Website öffnet. Wer in Rostock nach einem Handwerker, einem Restaurant oder einer Agentur sucht, sieht zuerst diese Einträge auf der Karte. Genau deshalb entscheidet ein gepflegtes Profil häufig darüber, wer angerufen wird und wer nicht.
Profil beanspruchen und bestätigen
Der erste Schritt ist, das Profil zu beanspruchen. Suche deinen Betrieb bei Google, klick auf „Als Inhaber eintragen“ oder lege über ein Google-Konto einen neuen Eintrag an. Danach bestätigt Google, dass du wirklich zum Unternehmen gehörst, meist per Postkarte, Telefon oder kurzem Video. Ohne diese Bestätigung kannst du dein Profil nicht bearbeiten. Nimm dir die paar Minuten, denn alles Weitere baut darauf auf.
Die richtige Kategorie wählen
Merksatz
Die Hauptkategorie ist der stärkste einzelne Hebel. Sie sagt Google, worum es bei dir geht, und entscheidet mit, für welche Suchen du überhaupt auftauchst. Wähle so genau wie möglich, also „Elektriker“ statt nur „Handwerker“ oder „Café“ statt nur „Restaurant“. Ergänze passende Zusatzkategorien für weitere Leistungen, aber übertreib es nicht: Kategorien, die nicht wirklich zu dir passen, schaden mehr, als sie nützen.
Grunddaten vollständig und korrekt halten
Name, Adresse und Telefonnummer müssen exakt so stimmen, wie sie auch auf deiner Website und in anderen Verzeichnissen stehen. Diese Einheitlichkeit, oft NAP genannt, ist ein wichtiges lokales Signal. Trag korrekte Öffnungszeiten ein, pflege Sonderzeiten an Feiertagen und verlinke deine Website. Ein leeres oder veraltetes Feld kostet dich Vertrauen und Anrufe.
Fotos, die Vertrauen schaffen
Profile mit echten Fotos werden deutlich häufiger angeklickt. Zeig, was es bei dir zu sehen gibt: den Eingang, den Innenraum, das Team, fertige Arbeiten, Gerichte. Nutze eigene Bilder statt Stockfotos, denn Menschen wollen den echten Betrieb sehen, bevor sie herkommen. Aktualisiere die Fotos ab und zu, damit das Profil lebendig wirkt.
Bewertungen sammeln und beantworten
Achtung
Bewertungen sind für lokale Sichtbarkeit und für Vertrauen zentral. Frag deine Kundschaft aktiv und zeitnah um eine ehrliche Bewertung, alle gleich und ohne Gegenleistung, am besten mit einem kurzen Link oder einem Aufsteller mit QR-Code. Gezielt nur zufriedene Kunden zu fragen, verbietet Google. Kaufe oder erfinde niemals Bewertungen, das ist nicht erlaubt und fällt auf. Genauso wichtig: Antworte auf jede Bewertung, freundlich bei Lob und sachlich bei Kritik. Der Umgang mit Kritik sagt künftigen Kundinnen und Kunden oft mehr als die Note selbst.
Beiträge, Leistungen und Fragen nutzen
Das Profil kann mehr als nur Öffnungszeiten. Über Beiträge teilst du Aktionen, Neuigkeiten oder saisonale Angebote, ähnlich wie in einem sozialen Netzwerk, und ergänzt so deinen Social-Media-Rhythmus. Im Bereich Leistungen oder Produkte listest du auf, was du anbietest. Und im Bereich Fragen und Antworten kannst du typische Kundenfragen selbst beantworten, bevor sie jemand stellt. Das alles gibt Google mehr Kontext und deiner Kundschaft mehr Gründe, dich zu wählen.
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Häufige Fehler vermeiden
Die üblichen Stolperfallen: eine zu allgemeine Kategorie, uneinheitliche Adressdaten, keine oder alte Fotos, unbeantwortete Bewertungen und ein Profil, das nach dem Anlegen nie wieder angefasst wird. Ein Google-Unternehmensprofil ist kein Einmal-Projekt, sondern ein kleiner, regelmäßiger Pflegeaufwand. Schon 15 Minuten im Monat halten es aktuell und wirksam.
Zusammenspiel mit Website und lokaler SEO
Das Profil wirkt am besten, wenn Website und lokale Signale dazu passen. Eine Standortseite, einheitliche Kontaktdaten und regionale Inhalte verstärken sich gegenseitig mit dem Google-Eintrag. Wie du deine lokale Sichtbarkeit insgesamt aufbaust, liest du auf unserer Seite Online-Marketing-Agentur Rostock. Wenn du das nicht selbst machen willst, übernimmt unsere SEO- und GEO-Betreuung die laufende Pflege. Wer das Profil einmal sauber aufsetzen lassen und danach selbst pflegen will, bucht das SEO- und GEO-Setup für 999 € netto, mit Live-Schulung.
Häufige Fragen zu Google My Business und Unternehmensprofil
In wenigen Schritten: Profil beanspruchen und bestätigen, die genaueste Hauptkategorie wählen, Name, Adresse und Öffnungszeiten einheitlich pflegen, echte Fotos hochladen, aktiv Bewertungen sammeln und beantworten sowie regelmäßig Beiträge posten. Der Dienst heißt heute Google-Unternehmensprofil, die Schritte sind dieselben wie früher bei Google My Business.
Es ist dasselbe. Google hat den früheren Namen Google My Business in Google-Unternehmensprofil umbenannt. Verwaltet wird das Profil heute direkt über die Google-Suche und Google Maps, wenn du mit deinem Geschäftskonto angemeldet bist.
Ja, das Anlegen und Pflegen des Profils ist kostenlos. Du brauchst nur ein Google-Konto und musst dein Unternehmen einmalig bestätigen, meist per Postkarte, Telefon oder Video.
Frag deine Kundinnen und Kunden aktiv und zeitnah um eine ehrliche Bewertung, alle gleich und ohne Gegenleistung, am besten mit einem kurzen Link zum Bewertungsformular. Bewertungen kaufen oder erfinden ist nicht erlaubt und schadet langfristig. Antworte auf jede Bewertung, positive wie kritische, sachlich und freundlich.
Grundlagen wie Kategorie, Öffnungszeiten und Fotos wirken oft innerhalb weniger Tage bis Wochen auf die lokale Sichtbarkeit. Bewertungen und Beiträge entfalten ihre Wirkung über die Zeit. Feste Platzierungen oder Anfragezahlen lassen sich nicht versprechen.
Du willst, dass dich lokale Kundschaft über Google zuverlässig findet? Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns dein Profil an und finden die schnellsten Hebel für deinen Betrieb.
Fragen-Kompass
Was Betriebe zum Google-Profil fragen
Die Grundfrage zum Google-Unternehmensprofil, kurz und klar beantwortet.
Begriffe und Grundlagen
Was ist ein Google-Unternehmensprofil?
Ein Google-Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag deines Betriebs in der Google-Suche und in Google Maps, früher Google My Business genannt. Es zeigt Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen, oft bevor jemand deine Website öffnet. Bei Suchen wie „Elektriker in der Nähe“ entscheidet es mit, ob du in der Kartenbox oben auftauchst. Bearbeiten kannst du es, sobald Google bestätigt hat, dass du zum Betrieb gehörst.
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Lokal gefunden werden
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